南京人保财险全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻中央金融、经济工作会议精神，认真落实南京市委市政府战略部署，积极履行在宁金融央企的政治责任和社会责任，以自身高质量发展全力服务中国式现代化南京新实践的征程，进一步主动融入全市创新发展大局，为南京高质量发展和建设创新型城市贡献保险力量。2023年，南京人保财险实现年度保费收入突破90亿元大关，成为行业内全省首家、全国第二家突破90亿元的地市分公司。在推动自身高质量发展的同时，南京人保财险坚守金融工作的政治性和人民性，积极践行“人民保险，服务人民”的初心使命，较好发挥了经济“减震器”和社会“稳定器”功能，在服务地方大局中发挥保险行业主力军作用，全年为全市52%机动车、超百万家庭和15000余家企业提供了超过16万亿保险保障；战略性发展新能源汽车保险，承保了全市50%以上的新能源汽车；在推动自身高质量发展的过程中，南京人保始终扎根地方，积极履行优秀企业公民责任，纳税信用评级连续多年保持A级，财政贡献度持续上升。

    一、以“国”为重，有效发挥支持实体经济高质量发展“稳定器”作用

    在市委、市政府的坚强领导与关心帮助下，南京人保财险作为国有骨干保险企业和国内领先的财险公司，全力参与重大灾害处理和人民群众保险事故处置，全年处理388万件赔案，累计赔款54亿元，对十余家本地企业的千万元级重大损失进行了及时赔付。在夏季雨水季节，南京人保制定实施大灾应急工作方案，借助水利部“城市排水达标区数字孪生平台”项目在南京市率先试点的契机，与南京市水务局建立了防损防灾联动机制，充分利用物联网、工作互联网、遥感、视频识别等技术，提高灾害监测感知能力，加强市县层面，小尺度、短历时极端灾害的临灾预警，确保灾害预警第一时间传达到一线岗位，打通灾害风险预警“最后一公里”，有效地提升了大灾理赔工作的应对和处置能力。

    在服务现代产业体系方面，南京人保财险紧扣4266产业强市计划，通过“金融驿站＋重点园区突破”为路径，全面挂图，推出“行业+产业+科技＋风控服务”保险解决方案战略项目，为现代化产业体系客户量身定制风险解决方案。通过与国家级、省级、市级重点园区管委会签署战略合作协议，构建安全生产责任保险服务。2023年累计承保独角兽、瞪羚、小巨人、专精特新企业超1000家，保障额度约3000亿元，累计赔款超2000万。

    在服务科技自立自强方面，南京人保财险在市委、市政府的大力支持下，设置科创保险中心（南京），以保险产品和服务创新为引领，以风险减量管理平台为依托，全力推进科创保险中心功能建设。2023年承保半导体、生物医药、新能源等科技型企业120余家，保障额度超25亿元，累计赔款超1300万元。

    二、以“民”为先，全面增强民生福祉的“保护伞”作用

    南京人保坚定服务人民的初心使命，突出人民保险的政治性和人民性，做好政府社会管理职能的有效承接，解决好人民群众普遍关心的突出问题，高质量服务中国式现代化南京实践，持续提升市民对保险金融行业的信任感和满意度，有效发挥保险增强民生福祉“保护伞”。

    在服务乡村振兴方面，南京人保财险持续发挥农业保险主力军作用。围绕服务粮食丰产丰收，扩大三大主粮保险覆盖面，辖区实现三大主粮作物保险覆盖率98.7%，远高于全省平均水平84%，亩均保险金额达到1023元，居于全国行业前列；落地实施《大豆玉米带状复合种植保险工作方案》，承保大豆、玉米带状复合种植面积近万亩；推动生猪保障水平持续提升，落地政策性生猪“保险+期货”，累计承保生猪3480头，全力助力生猪产能恢复；建立健全蔬菜、瓜果、畜禽等领域保障体系，稳定生产保障“菜篮子”、“肉篮子”供给；推广乡村振兴专属产品，成功落地3款乡村振兴专属产品。

    在增进民生福祉方面，南京人保财险聚力减轻城乡居民重大疾病医疗负担，推动2023年全市大病保险参保人数达到871万人，并支付大病保险基金3.71亿元。推进宁惠保项目并累计承办四期，在全省率先成功试点“一站式结算”，累计参保人数近400万人，累计支付赔款超1.8亿元。推进失能老人长期照护服务，帮助失能老人享受更好待遇，在鼓楼区为4801位失能老人数提供保险服务，数量、质量为全市之首。南京人保财险积极参与全市创建“15分钟医保服务圈”延伸示范点，将12项医保高频业务已嵌入公司9个营业柜台受理，真正让人民群众“进一家门、办两家事”。推进“保险+交警+法院人伤一体化处理”工作，派员进驻交警队，实现轻微人伤事故的快速处理、较重人伤事故的保险前置介入，开辟治疗费用的绿色申请通道、善后调解的快捷调处机制等便民举措，2023年至今服务近2万人。

    在服务社会安全方面，南京人保财险积极跟进应急、住建等政府部门的工作方向，在政策指引下加大力度拓展安全生产责任险，不断建立健全风控体系，以风险减量管理为载体强化事故预防服务工作，2023年为全市企业提供安全生产责任保障近400亿元。积极推动电梯保险新模式在南京落地，2023年累计承保电梯近千台、保障额度近20亿，覆盖了高端住宅小区、保障房和产业园区三大类样板工程，并通过风险减量管理实现月故障次数平均下降50%、平均维修时长从7天下降至2天，工单投诉率下降90%的服务提升，大大提升了居民乘坐和使用体验。

    三、以“新”助力，提供全市创新能力实践建设“助推器”

    南京人保财险紧扣南京科创金融改革试验区的政策机遇，在市、区各级政府职能部门的指导下与全市18个金融服务驿站逐步建立战略合作关系，以科创金融服务驿站为依托，初步形成服务便利化、区域全覆盖的综合保险服务网络，助力科技创新。

    在服务绿色发展方面，南京人保财险积极服务国家双碳战略，加大产品创新和模式创新，开发江苏省电气系统节能量不足损失保险条款，并成功签发全国首单，为企业客户提供节能发展新模式；与发改委、生态环境局等政府部门有效对接，结合本地制造企业的痛点和政府管理的难点逐步完善绿色保险产品，2023年实现绿色保险的保障额度同比提升30%。

    在服务科技创新方面，南京人保财险通过高标准建设科创保险中心，助力科技型企业在科技研发、成果转化和市场应用等环节的各类风险转嫁需求，充分发挥科技保险保障功能。2023年承保高新技术企业、科技型中小企业合计超7000家，保障额度超10000亿，为本地科创企业的创新活动提供坚实保障。

    未来，南京人保认真践行“人民保险，服务人民”的初心使命，持续强化经营的政治导向，积极践行“保险+风险减量服务+科技”新模式，在服务南京实体经济和社会民生方面不断深耕，为推动中国式现代化南京新实践做出新的更大贡献!